Вуд-Греин Студио – woodgrainstudio.mk
Последно ажурирање: 30 Ноември 2025
Оваа Политика за заштита на лични податоци објаснува како Вуд-Греин Студио („ние“, „нас“, „компанијата“) ги собира, користи и заштитува вашите лични податоци кога ја користите веб-страницата woodgrainstudio.mk.
Со користење на нашата веб-страница, се согласувате со условите од оваа Политика за заштита на лични податоци.
1. Кои податоци ги собираме
Во зависност од начинот на кој ја користите веб-страницата woodgrainstudio.mk, можеме да ги собираме следниве категории на лични податоци:
- Име и презиме
- Е-маил адреса
- Телефонски број (доколку го оставите)
- Адреса за испорака (при нарачка преку WooCommerce)
- Податоци за наплата (без целосни податоци од платежни картички – тие се обработуваат преку платежни провајдери, а не се чуваат на нашиот сервер)
- Историја на нарачки и интеракции на веб-страницата
- IP адреса, тип на прелистувач, уред, операциски систем, приближна локација (преку Google Analytics / Site Kit by Google)
- Податоци за тоа како ја користите страницата (прегледани страници, време поминато на страница, кликнувања и сл.)
2. Како ги собираме податоците
Податоците ги собираме на следниве начини:
2.1. Податоци што доброволно ги внесувате
- кога правите нарачка преку WooCommerce
- кога се регистрирате или креирате кориснички профил
- кога се пријавувате на newsletter преку Mailchimp
- кога пополнувате контакт форма или ни пишувате директно на е-маил
2.2. Податоци собрани автоматски
Преку колачиња (cookies) и алатки како Google Analytics и Site Kit by Google, автоматски се собираат технички и аналитички податоци, како:
- IP адреса (често анонимизирана)
- тип на уред (мобилен, десктоп)
- тип на прелистувач
- приближна локација (град/регион)
- страните што ги посетувате и времето поминато на нив
3. Цел на обработка на личните податоци
Вашите лични податоци ги обработуваме за следниве цели:
3.1. Обработка на нарачки и испорака (WooCommerce)
- обработка и потврда на вашата нарачка
- испорака на производите до адресата што ја наведувате
- издавање фактури и водење евиденција
- комуникација во врска со вашата нарачка (статус, промени, доцнење, итн.)
3.2. Маркетинг и newsletter (Mailchimp)
- испраќање новости за Вуд-Греин Студио, нови производи, попусти и блог-објави
- персонализирани пораки врз основа на вашите интереси (доколку е применливо)
Newsletter испраќаме само ако доброволно се пријавите. Секогаш можете да се одјавите преку линкот за одјава во секој е-маил.
3.3. Анализа и подобрување на веб-страницата
(преку Google Analytics, Site Kit by Google, All in One SEO)
- анализа на сообраќајот на woodgrainstudio.mk
- подобрување на корисничкото искуство и структурата на страницата
- оптимизација на содржината и SEO (видливост на Google и други пребарувачи)
Овие алатки не ги користиме за да ве идентификуваме лично, туку за статистички и аналитички цели.
3.4. Комуникација и поддршка
- одговарање на вашите прашања преку контакт форма или е-маил
- решавање проблеми со нарачки или технички потешкотии
4. Колачиња (Cookies)
Веб-страницата woodgrainstudio.mk користи колачиња за:
- правилно функционирање на кошничката и нарачките (WooCommerce cookies)
- запомнување на ваши избори (јазик, претходни посети, логирање)
- анализа на посетеност преку Google Analytics
- подобрување на SEO и технички перформанси (All in One SEO, Site Kit)
Можете да ги контролирате и/или избришете колачињата преку подесувањата на вашиот прелистувач.
Имајте предвид дека исклучувањето на одредени колачиња може да влијае на функционалноста на веб-страницата (кошничка, логирање, итн.).
5. Трети страни и обработувачи на податоци
За функционалноста на веб-страницата woodgrainstudio.mk користиме неколку сервиси од трети страни:
5.1. Mailchimp
Се користи за управување со newsletter листи и испраќање е-маил кампањи.
Mailchimp може да ги чува: вашето име, е-маил адреса и податоци поврзани со вашите интеракции со newsletter-от (отворање, кликови, сл.).
5.2. WooCommerce
Се користи за управување со производи, кошничка, нарачки и наплата.
Преку WooCommerce обработуваме:
- податоци за контакт
- адреса за испорака
- историја на нарачки
5.3. All in One SEO
Се користи за SEO оптимизација на содржината.
Не собира класични лични податоци, туку главно технички и содржински информации за страницата.
5.4. Site Kit by Google и Google Analytics
Се користат за:
- поврзување со Google Analytics
- аналитика на посетеност
- податоци за пребарувања од Google
Google Analytics собира технички и аналитички податоци (IP, уред, локација, страници што ги посетувате и сл.), често во анонимизиран или псевдонимизиран облик.
Овие сервиси можат да ги чуваат податоците на сервери надвор од Северна Македонија, во согласност со нивните сопствени политики за приватност.
6. Колку долго ги чуваме податоците
Вашите лични податоци ги чуваме:
- онолку долго колку што е потребно за да ја исполниме целта за која се собрани (на пример, завршување на нарачка)
- во периоди потребни по закон (сметководствени и даночни обврски)
- додека сте пријавени на newsletter (или до моментот кога ќе се одјавите)
По истекот на потребниот период, податоците ги бришеме или анонимизираме.
7. Ваши права
Како корисник, имате право да побарате:
- Пристап до вашите лични податоци што ги обработуваме
- Исправка на неточни или нецелосни податоци
- Бришење на вашите податоци („право да се биде заборавен“) во одредени случаи
- Ограничување на обработката
- Спротивставување на одреден вид обработка (на пример, за директен маркетинг)
- Одјава од newsletter во секое време
За да ги искористите овие права, контактирајте не:
8. Безбедност на податоците
Вуд-Греин Студио презема разумни технички и организациски мерки за да ги заштити личните податоци од:
- неовластен пристап
- злоупотреба
- губење, измена или уништување
Иако не постои 100% безбедност на интернет, се стремиме да користиме ажурирани технологии и доверливи сервиси за хостирање и обработка на податоци.
9. Линкови до други веб-страници
На woodgrainstudio.mk може да има линкови до други веб-страници (YouTube, социјални мрежи, блогови, партнери).
Не сме одговорни за нивните политики за приватност. Ве охрабруваме секогаш да ги прочитате нивните политики за приватност.
10. Измени на оваа политика
Вуд-Греин Студио задржува право да ја менува и ажурира оваа Политика за заштита на лични податоци.
Секоја измена ќе биде објавена на оваа страница со ажуриран датум на последно ажурирање.
Ве охрабруваме повремено да ја посетувате страницата за да бидете информирани за евентуални промени.
11. Контакт
Доколку имате прашања, барања или забелешки поврзани со заштитата на личните податоци, можете да не контактирате:
Вуд-Греин Студио
Е-маил: woodgrainstudiomk@gmail.com
Веб: https://woodgrainstudio.mk